FAQ PragmaPlanner
FAQ
Qu’est-ce que PragmaPlanner ?
PragmaPlanner est un logiciel d’organisation et de gestion d’événements, axé sur la planification multi-pistes (multi-track).
Il fonctionne comme un planificateur de réunions et un générateur d’agenda pour des conférences, des journées d’entretiens et des sommets.
Vous pouvez créer des agendas en ligne avec des salles, des personnes et des contraintes, au même endroit.
Au lieu de jongler manuellement entre des tableurs et des conflits, PragmaPlanner aborde la planification comme un seul problème d’optimisation. Vous décrivez les disponibilités, les préférences, les capacités des salles et les règles. Le système calcule un planning qui respecte le plus de contraintes possible et montre clairement ce qui fonctionne, ainsi que les conflits ou autres problèmes.
Le solveur s’exécute directement dans votre navigateur et utilise des technologies web modernes pour résoudre le problème en parallèle sur votre propre machine. PragmaPlanner est conçu pour les organisateurs qui recherchent l’efficacité et la satisfaction des participants. En même temps, il reste fluide et intuitif, afin que vous puissiez rapidement déterminer s’il correspond à vos besoins. L’objectif est la partie la plus difficile de la planification: construire un planning qui fonctionne réellement.
Développé au Portugal. Hébergé sur Cloudflare et Hetzner.
Comment PragmaPlanner gère-t-il l’optimisation ?
Les plannings sont résolus à l’aide du solveur CP-SAT OR-Tools de Google, qui équilibre plusieurs contraintes comme le temps, la capacité des salles, les disponibilités et les préférences des personnes pour trouver la meilleure disposition faisable des sessions et des affectations.
Il s’agit d’un problème d’optimisation combinatoire (NP-difficile) avec des millions de combinaisons possibles, résolu en parallèle en utilisant votre CPU directement dans le navigateur.
Pour quoi PragmaPlanner n’est-il pas conçu ?
PragmaPlanner n’est pas une plateforme complète de logistique événementielle ou de gestion des participants. Il ne vise pas à remplacer des outils d’inscription, billetterie, check-in, impression de badges, emails marketing ou opérations sur site.
Son focus est la planification elle-même: construire des agendas complexes avec de vraies contraintes. Le reste peut être ajouté plus tard ou géré par des outils dédiés.
Puis-je utiliser PragmaPlanner pour un événement virtuel ou hybride ?
Oui. PragmaPlanner fonctionne comme planificateur pour événements virtuels et hybrides. Pour le virtuel, utilisez la mise en page Roomless: les sessions en Roomless peuvent avoir lieu en même temps sans collisions de salle, ce qui maintient la validité des tracks parallèles. Le solveur essaiera généralement de sortir les sessions de Roomless, sauf si elles sont verrouillées sur Roomless. Pour l’hybride, planifiez les sessions physiques et Roomless ensemble, puis après export ajoutez des liens Google Meet ou Microsoft Teams dans votre application de calendrier.
Comment PragmaPlanner gère-t-il les fuseaux horaires ?
Vous pouvez changer le fuseau horaire du projet dans les Paramètres à tout moment. Cela aide à coordonner des événements internationaux, et les exports incluent les données de fuseau horaire.
Puis-je importer mes propres données ?
Oui. Importez des sessions, des salles et des personnes directement depuis un fichier CSV, puis exportez les plannings finaux de la même façon.
Comment exporter mes données ?
Si vous êtes connecté, ouvrez le menu principal de l’application et choisissez Exporter pour télécharger vos données.
Puis-je exporter vers Apple Calendar, Google Calendar, Outlook, etc. ?
Oui. PragmaPlanner prend en charge l’import et l’export au format calendrier standard .ics, compatible avec Apple Calendar, Google Calendar, Outlook et la plupart des systèmes de calendrier. Cela permet de faire entrer et sortir des plannings sans verrouillage.
Que signifie « chiffré de bout en bout » ici ?
Les plannings d’événements contiennent souvent des données sensibles, comme des noms et des adresses email. Nous pensons que la souveraineté des données doit être la norme, pas une option.
Votre projet est chiffré sur votre appareil avant tout envoi. Seuls vous et les personnes avec qui vous le partagez pouvez l’ouvrir. Si vous vous inscrivez, le serveur ne connaît que l’email de l’organisateur et ne voit jamais vos plannings ni les données des participants.
Détails techniques: le chiffrement utilise WebCrypto avec AES-256-GCM, un échange de clés basé sur ECIES et HKDF-SHA-256. L’authentification est gérée via OPAQUE-KE, ce qui signifie que votre mot de passe ne quitte jamais votre navigateur.
J’ai perdu mon mot de passe
Comme vos données sont chiffrées de bout en bout, nous ne pouvons malheureusement pas réinitialiser les mots de passe. Vous aurez besoin de la clé de récupération affichée lors de l’inscription pour retrouver l’accès. La récupération via passkey arrive bientôt.
Quelle est la différence entre Free et Pro ?
Free gère jusqu’à 30 personnes avec des temps de résolution plus courts. Pro gère au moins 200 personnes, et souvent plus selon les contraintes et la complexité du planning. Pro inclut aussi davantage de salles et des fonctionnalités de sauvegarde/partage.
Puis-je obtenir un remboursement ?
Oui. Des remboursements inconditionnels sont disponibles dans les 14 jours suivant l’achat. Si vous avez besoin d’aide, écrivez à support@pragmaplanner.com avec l’email de commande et le numéro de facture, et nous nous en occuperons.
Comment faire un white-label de PragmaPlanner ?
PragmaPlanner propose des configurations white-label à différents niveaux, du branding personnalisé et votre propre domaine jusqu’à une instance dédiée. La disponibilité dépend de vos besoins et de votre échelle.
Contactez support@pragmaplanner.com et nous discuterons de la meilleure option pour votre cas d’usage.
Où trouver les Conditions d’utilisation, la Politique de remboursement et la Politique de confidentialité ?
Conditions d’utilisation, Politique de remboursement et Politique de confidentialité. Chaque lien ouvre une modale compacte afin que vous ne perdiez jamais votre place.
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