FAQ do PragmaPlanner
FAQ
O que é o PragmaPlanner?
PragmaPlanner é um software de organização e gestão de eventos focado em agendas multi-pistas (multi-track).
Funciona como planeador de reuniões e construtor de agenda para conferências, dias de entrevistas e summits.
É possível criar uma agenda online com salas, pessoas e restrições, num único lugar.
Em vez de fazer malabarismo manual com folhas de cálculo e conflitos, o PragmaPlanner trata o agendamento como um único problema de otimização. Descreve disponibilidade, preferências, capacidade das salas e regras. O sistema calcula uma agenda que satisfaz o máximo de restrições possível e mostra claramente onde está tudo bem e onde existem conflitos ou outros problemas.
O solver roda diretamente no navegador e usa tecnologia web moderna para resolver o problema em paralelo na própria máquina. O PragmaPlanner foi desenhado para organizadores que valorizam eficiência e satisfação dos participantes. Ao mesmo tempo, procura ser simples e intuitivo, para que seja rápido perceber se serve para o seu caso. O foco está na parte difícil do planeamento: criar uma agenda que realmente funcione.
Desenvolvido em Portugal. Hospedado na Cloudflare e Hetzner.
Como o PragmaPlanner faz a otimização?
As agendas são resolvidas usando o solver CP-SAT do OR-Tools da Google, que equilibra várias restrições, como horário, capacidade das salas, disponibilidade e preferências, para encontrar a melhor disposição viável de sessões e atribuições.
Este é um problema de otimização combinatória (NP-difícil), com milhões de combinações possíveis, resolvido em paralelo usando o CPU diretamente no navegador.
Para que o PragmaPlanner não foi feito?
O PragmaPlanner não é uma plataforma completa de logística de eventos ou gestão de participantes. Não pretende substituir ferramentas de inscrição, bilhética, check-in, impressão de crachás, emails de marketing ou operação no local.
O foco é resolver o problema da agenda em si: fazer agendas complexas com restrições reais funcionarem. Outras partes da logística podem ser acrescentadas depois ou geridas por ferramentas dedicadas.
Posso usar o PragmaPlanner para eventos virtuais ou híbridos?
Sim. O PragmaPlanner funciona para eventos virtuais e híbridos. Para eventos virtuais, use o layout Roomless: sessões em Roomless podem ocorrer ao mesmo tempo sem colisão de sala, mantendo pistas paralelas válidas. O solver geralmente tentará mover sessões para fora do Roomless, a não ser que estejam bloqueadas em Roomless. Para eventos híbridos, agende sessões físicas e Roomless em conjunto e, depois de exportar, adicione links do Google Meet ou Microsoft Teams na sua aplicação de calendário.
Como o PragmaPlanner lida com fusos horários?
É possível mudar o fuso horário do projeto em Configurações a qualquer momento. Isso ajuda a coordenar eventos internacionais, e as exportações incluem dados de fuso horário.
Posso importar os meus dados?
Sim. Importe sessões, salas e pessoas diretamente de um ficheiro CSV e exporte as agendas finais da mesma forma.
Como eu exporto os meus dados?
Se tiver sessão iniciada, abra o menu principal da aplicação e escolha Exportar para descarregar os seus dados.
Posso exportar para Apple Calendar, Google Calendar, Outlook, etc.?
Sim. O PragmaPlanner suporta importação e exportação no formato padrão .ics, que funciona com Apple Calendar, Google Calendar, Outlook e a maioria dos sistemas de calendário. Isto permite mover agendas para dentro e para fora sem lock-in.
O que significa "criptografia de ponta a ponta" aqui?
Agendas de eventos costumam conter dados sensíveis, como nomes e emails. Acreditamos que soberania de dados deve ser o padrão, não um recurso opcional.
O seu projeto é encriptado no dispositivo antes de qualquer envio. Só a pessoa proprietária e quem receber acesso o pode abrir. Se criar conta, o servidor só conhece o email do organizador e nunca vê as agendas nem os dados dos participantes.
Detalhes técnicos: a criptografia usa WebCrypto com AES-256-GCM, troca de chaves baseada em ECIES e HKDF-SHA-256. A autenticação é feita via OPAQUE-KE, o que significa que a senha nunca sai do navegador.
Perdi a minha senha
Como os seus dados são encriptados de ponta a ponta, infelizmente não conseguimos redefinir senhas. Será necessária a chave de recuperação mostrada no registo para recuperar o acesso. Recuperação por passkey chega em breve.
Qual é a diferença entre Free e Pro?
Free resolve até 30 pessoas com tempos de solução mais curtos. Pro resolve pelo menos 200 pessoas, e muitas vezes mais, dependendo das restrições e da complexidade do evento. Pro também inclui mais salas e recursos para guardar e partilhar.
Posso pedir reembolso?
Sim. Reembolsos incondicionais estão disponíveis dentro de 14 dias após a compra. Se precisar de ajuda, envie email para support@pragmaplanner.com com o email do pedido e o número da fatura, e tratamos disso.
Como funciona o white-label do PragmaPlanner?
O PragmaPlanner suporta soluções de marca branca em vários níveis, desde branding personalizado e o seu domínio até uma instância totalmente dedicada. A disponibilidade depende das suas necessidades e da escala.
Fale com support@pragmaplanner.com e conversamos sobre o que faz sentido para o seu caso.
Onde encontro Termos de Uso, Política de Reembolso e Política de Privacidade?
Termos de Uso, Política de Reembolso e Política de Privacidade. Cada link abre um modal compacto para não perder o contexto.
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